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远程C7娱乐效劳治理规范（试行）

宣布时间：

2019-11-22

泉源：

　　为贯彻落实《国务院办公厅关于增进“互联网+C7娱乐康健”生长的意见》(国办发〔2018〕26号)，进一步推动远程C7娱乐效劳一连康健生长，优化C7娱乐资源设置，增进优质C7娱乐资源下沉，推进区域C7娱乐资源整合共享，提高C7娱乐效劳能力和水平，制订本规范。

　　一、治理规模

　　本规范所称远程C7娱乐效劳包括以下情形：

　　(一)某C7娱乐机构(以下简称约请方)直接向其他C7娱乐机构(以下简称受邀方)发出约请，受邀方运用通讯、盘算机及网络手艺等信息化手艺，为约请方患者诊疗提供手艺支持的C7娱乐运动，双方通过协议明确责权力。

　　(二)约请方或第三方机构搭建远程C7娱乐效劳平台，受邀方以机构身份在该平台注册，约请方通过该平台宣布需求，由平台匹配受邀方或其他C7娱乐机构自动对需求做出应答，运用通讯、盘算机及网络手艺等信息化手艺，为约请方患者诊疗提供手艺支持的C7娱乐运动。约请方、平台建设运营方、受邀方通过协议明确责权力。

　　约请方通过信息平台直接约请医务职员提供在线C7娱乐效劳的，必需申请设置互联网医院，凭证《互联网医院治理步伐(试行)》治理。

　　二、开展远程C7娱乐效劳的基本条件

　　(一)C7娱乐机构基本条件。

　　1.有卫生康健行政部分(含中医药主管部分，下同)批准、与所开展远程C7娱乐效劳响应的诊疗科目。

　　2.有在本机构注册、切合远程C7娱乐效劳要求的专业手艺职员。

　　3.有完善的远程C7娱乐效劳治理制度、C7娱乐质量与C7娱乐清静、信息化手艺包管步伐。

　　(二)职员基本条件。

　　约请方与受邀方应当凭证患者病情安排响应医务职员加入远程C7娱乐效劳。约请方至少有1名执业医师(可多点执业)陪同，若约请方为下层C7娱乐卫生气构，可以由执业助理医师或墟落医生陪同;受邀方至少有1名具有响应诊疗效劳能力、自力开展临床事情3年以上的执业医师(可多点执业)为患者提供远程C7娱乐效劳。凭证患者病情，可提供远程多学科团结诊疗效劳。

　　有专职职员认真仪器、装备、设施、信息系统的按期检测、挂号、维护、刷新、升级，切合远程C7娱乐相关卫生信息标准和信息清静的划定，包管远程C7娱乐效劳信息系统(硬件和软件)处于正常运行状态，知足C7娱乐机构开展远程C7娱乐效劳的需要。

　　(三)装备设施基本条件。

　　1.远程C7娱乐信息系统应当知足图像、声音、文字以及诊疗所需其他C7娱乐信息的清静、实时传输，图像清晰，数据准确，切合《远程C7娱乐信息系统建设手艺指南》，知足临床诊疗要求。

　　2.主要装备和网络应当有不中止电源。

　　3.远程C7娱乐效劳网络应当至少有2家网络供应商提供的网络，包管远程C7娱乐效劳信息传输通畅。有条件的可以建设远程C7娱乐专网。

　　三、远程C7娱乐效劳流程及有关要求

　　(一)签署相助协议。C7娱乐机构间直接或通过第三方平台开展远程C7娱乐效劳的，要签署远程C7娱乐相助协议，约定相助目的、相助条件、相助内容、远程C7娱乐流程、各方责任权力义务、C7娱乐损害危害和责任分担等事项。相助协议可以以电子文件形式签署。

　　(二)知情赞成。约请方应当凭证患者的病情和意愿组织远程C7娱乐效劳，并向患者说明远程C7娱乐效劳内容、用度等情形，征得患者书面赞成，签署远程C7娱乐效劳知情赞成书。不宜向患者说明病情的，应当征得其监护人或者近支属书面赞成。

　　(三)远程会诊。C7娱乐机构之间通过远程举行会诊，受邀方提供诊断治疗意见，约请方明确诊断治疗计划。

　　1.发出约请。约请方需要与受邀方通过远程C7娱乐效劳开展个案病例讨论的，需向受邀方直接或通过第三方平台提出约请，约请至少应当包括约请事由、目的、时间安排、患者相关病历摘要及拟约请医师的专业和手艺职务任职资格等。C7娱乐团结体内可以协商建设稳固的远程心电诊断、远程影像诊断、远程病理诊断等机制，增强上级医院对下层C7娱乐机构的手艺支持。

　　2.接受约请。受邀方接到约请方或第三方平台发出的远程C7娱乐效劳约请后，要实时作出是否接受约请的决议。接受约请的，须见告约请方，并做好相关准备事情;不接受约请的，实时见告约请方并说明理由。第三方平台加入匹配的，还要同时将是否接受约请见告第三方平台运营方。

　　3.实验效劳。受邀方应当认真认真地安排具备响应资质和手艺能力的医务职员，凭证相关执法、规则和诊疗规范的要求，提供远程C7娱乐效劳，实时将诊疗意见见告约请方，并出具由相关医师署名的诊疗意见报告。约请方凭证患者临床资料，参考受邀方的诊疗意见，决议诊断与治疗计划。

　　(四)远程诊断。约请方和受邀方建设对口支援或者形成C7娱乐团结体等相助关系，由约请方实验医学影像、病理、心电、超声等辅助检查，由受邀的上级C7娱乐机构举行诊断，详细流程由约请方和受邀方通过协议明确。

　　(五)妥善生涯资料。约请方和受邀方要凭证病历誊写及保管有关划定配合完成病历资料，原件由约请方和受邀方划分归档生涯。远程C7娱乐效劳相关文书可通过传真、扫描文件及电子署名的电子文件等方法发送。医务职员为患者提供咨询效劳后，应当纪录咨询信息。

　　四、治理要求

　　(一)机构治理�？乖冻藽7娱乐效劳的C7娱乐机构应当凭证以下要求开展事情：

　　1.制订并落实治理规章制度，执行国家宣布或者认可的手艺规范和操作规程，建设应急预案，包管C7娱乐质量与清静。

　　2.设置专门的C7娱乐质量清静治理部分或配备专职职员，认真远程C7娱乐效劳质量治理与控制事情，推行以下职责：

　　①对规章制度、手艺规范、操作规程的落真相形举行检查;

　　②对C7娱乐质量、器械和装备治理等方面举行检查;

　　③对重点环节和影响C7娱乐质量与清静的高危因素举行监测、剖析和反响，提出预防与控制步伐;

　　④对病历誊写、资料生涯举行指导和检查等。

　　3.C7娱乐质量清静治理职员应当具备相关专业知识和事情履历。

　　4.加入远程C7娱乐运行各方应当增强信息清静和患者隐私�；�，避免违法传输、修改，避免数据丧失，建设数据清静治理规程，确保网络清静、操作清静、数据清静、隐私清静。

　　5.与第三方机构相助生长远程C7娱乐效劳的，要通过协议明确各方权力、义务和执法责任，落实财务治理各项制度。

　　(二)职员治理。

　　1.C7娱乐机构应当制订并落实远程C7娱乐效劳相关医务职员的培训妄想，使其具备与本职事情相关的专业知识。建设敌手艺职员的专业知识更新、专业手艺维持与作育等治理的相关制度和纪录。落实相关治理制度和事情规范。

　　2.医务职员对患者举行远程C7娱乐效劳时应当遵守C7娱乐照顾护士通例和诊疗规范。

　　(三)质量治理。

　　开展远程C7娱乐效劳的C7娱乐机构应当凭证以下要求开展C7娱乐质量治理事情：

　　1.凭证国家宣布或认可的诊疗手艺规范和操作规程有关要求，建设并实验C7娱乐质量治理系统，遵守相关手艺规范和标准，实验患者实名制治理，一连刷新C7娱乐质量。

　　2.起劲加入省级以上远程C7娱乐效劳质控中心组织的C7娱乐质量治理与控制相关事情，接受卫生康健行政部分和质控中心的营业指导与羁系。

　　3.C7娱乐质量清静治理职员催促落实各项规章制度和一样平常治理事情，并对本机构远程C7娱乐效劳行为举行按期巡视。

　　4.信息手艺专业职员做好远程C7娱乐装备的一样平常维护，包管其正常运转。

　　5.受邀方加入远程C7娱乐效劳的医务职员应当具有应急处置惩罚能力。

　　6.提供医学检查磨练等效劳的远程C7娱乐效劳中心，应当配备具有响应资质的卫生专业手艺职员，凭证响应的规范开展事情。

　　7.建设优异的医患相同机制，包管患者知情赞成权，维护患者正当权益。

　　8.严酷凭证有关划定与要求，规范使用和治理C7娱乐装备、C7娱乐耗材、消毒药械和C7娱乐用品等。

　　五、增强羁系

　　(一)地方各级卫生康健行政部分应当增强对辖区内C7娱乐机构提供远程C7娱乐效劳的监视治理，将远程C7娱乐效劳纳入外地C7娱乐质量控制系统，确保远程C7娱乐效劳质量和清静。

　　(二)在远程C7娱乐效劳历程中爆发C7娱乐争议时，患者向约请方所在地卫生康健行政部分提来由置申请。远程会诊由约请方肩负响应执法责任，远程诊断由约请方和受邀方配合肩负响应执法责任。

　　(三)C7娱乐机构与第三方机构相助开展远程C7娱乐效劳爆发争议时，由约请方、受邀方、第三方机构凭证相关执法、规则和各方告竣的协议举行处置惩罚，并肩负响应的责任。

　　(四)C7娱乐机构和医务职员在开展远程C7娱乐效劳历程中，有违反《执业医师法》、《C7娱乐机构治理条例》、《C7娱乐事故处置惩罚条例》和《护士条例》等执法、规则行为的，由卫生康健行政部分凭证有关执法、规则划定处置惩罚。

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